Politique de confidentialité

Bacetto Food · 6314 rue Jean-Talon Est, Saint-Léonard (Montréal), QC · Mise à jour : 24 octobre 2026

Ce que nous recueillons

Quand vous commandez en ligne : votre prénom, votre numéro de téléphone et votre courriel, l’adresse de livraison (seulement pour la livraison), votre commande et votre remarque pour la cuisine. Nous ne créons pas de compte, nous ne demandons pas votre date de naissance et nous ne prenons aucun paiement en ligne.

Pourquoi

Uniquement pour préparer votre commande, la livrer, vous informer de son statut par courriel et vous appeler en cas de problème. Rien n’est vendu, loué ni utilisé pour de la publicité.

Protection

La connexion est chiffrée (HTTPS). Vos coordonnées sont chiffrées dans notre base de données ; seul le personnel du restaurant peut les afficher, et chaque affichage est enregistré. Nous conservons aussi une version codée (illisible) de votre numéro et de votre adresse de connexion pour éviter les fausses commandes.

Durée de conservation

Vos coordonnées sont supprimées automatiquement après 90 jours. Les montants des commandes sont conservés pour la comptabilité, sans votre nom ni vos coordonnées.

Statistiques de visite

Pour améliorer le site, nous comptons les visites de façon anonyme : pages et plats consultés, ajouts au panier provenance de la visite (par exemple Instagram ou Google) et pays de connexion (la province, au Canada), déduit de l’adresse IP sur notre propre serveur. Pas de témoins (cookies), pas de nom, pas d’adresse IP conservée, et rien n’est transmis à une autre entreprise. Si votre navigateur demande de ne pas être suivi (Do Not Track ou Global Privacy Control), rien n’est compté.

Fournisseurs

Les courriels passent par un service d’envoi professionnel et notre hébergeur web conserve les données, au Canada ou avec une protection équivalente.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant au responsable de la protection des renseignements personnels : La direction de Bacetto Food — 514-316-4729. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.